Política de Devolução

1. Garantia de Reembolso

A IPTV France Services compromete-se a oferecer-lhe uma experiência de utilizador excecional. É por isso que oferecemos uma garantia de reembolso de 7 dias em todas as nossas subscrições IPTV. Se não estiver totalmente satisfeito com o nosso serviço, pode solicitar um reembolso total no prazo de 7 dias após a ativação da sua subscrição.

2. Condições de Elegibilidade

• Ter subscrito uma subscrição IPTV em https://iptvfrance.net
• Solicitar o reembolso no prazo de 7 dias corridos
• Ter beneficiado apenas de um reembolso por conta
• Contactar o nosso suporte ao cliente para iniciar o pedido

3. Procedimento de Reembolso

1. Contacte o nosso suporte por WhatsApp em +19295600581 ou por email para Hi@iptvfrance.net
2. Indique o seu email de encomenda e o motivo do seu pedido
3. A nossa equipa processa o seu pedido em 48 a 72 horas úteis
4. O reembolso será efetuado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra

4. Prazos de Reembolso

• Cartão de crédito: 5 a 10 dias úteis
• PayPal: 3 a 5 dias úteis
• Outros métodos: 7 a 14 dias úteis

5. Exclusões

• Pedido efetuado após o prazo de 7 dias
• Mais de um reembolso por conta
• Violação dos Termos de Utilização
• Problemas relacionados com o seu equipamento ou ligação

6. Direito Legal de Retratação

De acordo com as leis de proteção ao consumidor aplicáveis, o direito de retratação de 14 dias não se aplica a serviços de conteúdo digital cuja execução tenha começado com o consentimento do consumidor. A nossa garantia de reembolso de 7 dias oferece uma proteção superior, permitindo-lhe testar o nosso serviço com total tranquilidade.

7. Método de Devolução

Os reembolsos são processados exclusivamente por devolução online. Não é necessária devolução física, pois os nossos serviços são fornecidos digitalmente. Procedimento simples: contacte o suporte, a equipa valida a elegibilidade em 48-72h, reembolso iniciado para o método de pagamento original, confirmação por email.

8. Serviço de Apoio ao Cliente

• WhatsApp: +19295600581
• Email: Hi@iptvfrance.net

9. Perguntas Frequentes